Verras mij OBA!

Verras mij OBA!

De Openbare Bibliotheek Amsterdam (OBA) is een culturele stichting die als doel heeft vrij verkeer van informatie voor alle Amsterdammers. Voor de OBA heb ik tijdens het project een herontwerp van de zoekfunctie gemaakt. Het was hierbij de bedoeling om een bepaald gedrag te beïnvloeden om het zoeken op de OBA website makkelijker en leuker maken en de gebruikers stukken informatie te laten zien waar ze zelf niet zo makkelijk op zouden komen.

“Hoe kan OBA de diverse typen van informatie die beschikbaar zijn via
zoeken.oba.nl ontsluiten zodat specifieke bronnen maar ook relevante
onvermoede bronnen onder de aandacht komen van een specifieke doelgroep.”

Het proces

Deskresearch > HTA + UTF > Fieldresearch > Customer journey map > Concepting > Design > Validatie

Valideren

Het eerste ontwerp en prototype is nooit het eindresultaat. Tijdens dit project heb ik naast peer en expert feedback mijn ontwerp kunnen testen op de doelgroep met behulp van eye-tracking software!

Het eindproduct

Het eindproduct is een zoekmachine die de gebruiker gaat verrassen. Door een extra zoekfunctie toe te voegen genaamd “verras mij”. Als de gebruiker op deze functie klikt gaat de gebruiker door een aantal schermen heen waar de gebruiker een paar voorkeuren kan opgeven. Aan de hand van de gemaakte selectie geeft het systeem de gebruiker een selectie van maximaal 5 boeken. Als er niks voor de gebruiker tussen zit kan de gebruiker op de “vernieuw selectie” knop en dan geeft het systeem weer een nieuwe selectie weer.

Het prototype: OBA zoekmachine

Mijn aandeel in het project

Het was een individueel project, waar ik de onderzoeker, ontwerper en tester was. De focus heeft lang gelegen op het onderzoeken met medestudenten in de OBA zelf. Waarna ik individueel een oplossing heb ontworpen en gevalideerd met de eye-tracking software van Tobi.

© 2022 Daniëlle de Kloet | All rights reserved